тел/факс:email: WashAdvokat@yаndex.ru
Temur_Mamoevich@Davreshan.ru
Член Адвокатской Палаты Саратовской области
Запись в реестре 64/300 | Удостоверение №1183.

   
 
 
 
 

отказ в ремонте планшета

ID вопроса: 9212
Валерий спрашивает:

11.07.2013 года приобрел в магазине \\»компьютерный остров\\» планшет Digma IDS10 3G. С первых дней эксплуатации выяснилось, что данный аппарат не желает воспроизводить видео в режиме онлайн (с соц. сетей, с сайта YouTube) хотя интернет соединение было отличное и устойчивое, с карты памяти видео воспроизводилось. В дальнейшем в играх, а так же при просмотре видео стал запаздывать (пропадать) звук. В дальнейшем, в один прекрасный момент, данный аппарат просто перестал включаться. 03.03.2014 года планшет был мною сдан в магазин и магазином направлен в АСЦ \\»Сириус\\». 04.04.2014 года (спустя 32 календарных дня)АСЦ \\»Сириус\\» выносит заключение: \\»попытка ремонта неавторизованными лицами, следы вскрытия, механическое повреждение микро-USB. Негарантийный случай.\\» О данном факте мне никто не сообщает и я узнаю об этом только 11.04.2014 года сам пришел в магазин поинтересоваться как обстоят дела с моим планшетом. Мне продемонстрировали планшет показав, что на нем (под пластиковой крышкой как я понимаю антенyы wi-fi)имеются грубые повреждения двух крепежных мест и отсутствует один крепежный болт. Я сам данный планшет не вскрывал (да и зачем мне это делать если он на гарантии). Чем вызвано повреждение USB сказать не могу т.к. очень редко пользовался данным разъемом (не более 5 раз), зарядка планшета осуществлялась через отдельный разъем зарядки.Есть ли какая-нибудь возможность мне добиться ремонта или замены??? Возможно данные крепежные места были повреждены при сборке в условиях завода (Китай как-никак), возможно планшет вскрывался работниками магазина на каком-то из этапов его движения (допустим с целью замены какой-либо детали), а возможно и мастером АСЦ (хотя, на мой взгляд, АСЦ меньше всех в этом заинтересован). Во всем этом я могу гарантировать только одно — ни я ни мои близкие (жена, сын 11 лет)данный планшет не вскрывали. Могу ли я как-то доказать свою правоту??? Заранее спасибо!


Просмотров страницы: 620

Количество ответов: 1

Если вы хотите задать вопрос, то перейдите по ссылке:

Добавить вопрос


Так же вы можете оставить свой ответ.

Оставить ответ или комментарий


Вы прочитали статью: отказ в ремонте планшета

Похожие записи :

.
Вопросы / комментарии
Статистики сайта
Яндекс.Метрика


Проверка тиц


Подписка на рассылку

Введите Ваш email:



цитатыВ этом мире люди ценят не права, а привилегии.
-Генри Менкен-