тел/факс:email: WashAdvokat@yаndex.ru
Temur_Mamoevich@Davreshan.ru
Член Адвокатской Палаты Саратовской области
Запись в реестре 64/300 | Удостоверение №1183.

   
 
 
 
 

Операторы связи больше не смогут навязать дополнительные услуги абоненту

Поправки, внесенные Федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ«О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»,  направлены на борьбу с SMS-мошенничеством.

  Дело в том, что в 2012 г. возросло количество жалоб на услуги контент-провайдеров. Большинство из них сводятся к следующему.  Дополнительные услуги оказываются без согласия (акцепта) клиента, а также без предупреждения о размере платы за них. Кроме того, часто средства списывают за услуги, которые не были предоставлены.
  Предусмотрено, что дополнительные услуги, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи, оказываются только с согласия абонента. Последнее должно быть выражено посредством совершения действий, однозначно идентифицирующих лицо (т. е. таких действий, которые позволяют достоверно установить волеизъявление клиента на получение услуг). Установлена ответственность операторов связи за несоблюдение этих требований.
  До получения согласия абонента оператор связи должен предоставить ему информацию о тарифах и кратком содержании услуг.  Операторы могут привлекать к оказанию контентных услуг третьих лиц. По желанию абонента такие услуги оплачиваются с отдельного счета. Последний открывается на основании обращения лица.
  Закреплено легальное определение контентных услуг.
  Закон вступает в силу с 1 мая 2014 г., сообщает garant.ru

Просмотров страницы: 582

Вы прочитали статью: Операторы связи больше не смогут навязать дополнительные услуги абоненту
Количество записей: 2
  • Алексей:

    Наконец-то! Остался только один вопрос: закроет ли эта поправка лазейку с условно бесплатными акциями? Ведь частенько оператор подключает некую функцию с бесплатными периодом использования (обычно месяц), а по истечении периода акции не отключает её.

  • Лиса-Алиса:

    Все верно, я абсолютно согласна, что операторы не имеют права без согласия абонента, что-либо подключать. Это явно не законно!В нормальных компаниях такого не существует. И если это случается, необходимо в этом обязательно разбраться.

Оставить комментарий

Комментарии к другим записям

Похожие записи :

.
Вопросы / комментарии
Статистики сайта
Яндекс.Метрика


Проверка тиц


Подписка на рассылку

Введите Ваш email:



цитатыРавноправие во времена бесправия — это уже кое-что.
-Станислав Ежи Лец-
.