Операторы связи больше не смогут навязать дополнительные услуги абоненту

Опубликовано: 02.08.2013 | Автор: Admin

Поправки, внесенные Федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ«О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»,  направлены на борьбу с SMS-мошенничеством.

  Дело в том, что в 2012 г. возросло количество жалоб на услуги контент-провайдеров. Большинство из них сводятся к следующему.  Дополнительные услуги оказываются без согласия (акцепта) клиента, а также без предупреждения о размере платы за них. Кроме того, часто средства списывают за услуги, которые не были предоставлены.

  Предусмотрено, что дополнительные услуги, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи, оказываются только с согласия абонента. Последнее должно быть выражено посредством совершения действий, однозначно идентифицирующих лицо (т. е. таких действий, которые позволяют достоверно установить волеизъявление клиента на получение услуг). Установлена ответственность операторов связи за несоблюдение этих требований.

  До получения согласия абонента оператор связи должен предоставить ему информацию о тарифах и кратком содержании услуг.  Операторы могут привлекать к оказанию контентных услуг третьих лиц. По желанию абонента такие услуги оплачиваются с отдельного счета. Последний открывается на основании обращения лица.

  Закреплено легальное определение контентных услуг.

  Закон вступает в силу с 1 мая 2014 г., сообщает garant.ru

Просмотров страницы: 648

Опубликовано в рубрике Новости законодательства

Вы прочитали статью: Операторы связи больше не смогут навязать дополнительные услуги абоненту

• Алексей:

  06.08.2013 в 20:40

  Наконец-то! Остался только один вопрос: закроет ли эта поправка лазейку с условно бесплатными акциями? Ведь частенько оператор подключает некую функцию с бесплатными периодом использования (обычно месяц), а по истечении периода акции не отключает её.

  Ответить
• Лиса-Алиса:

  30.08.2013 в 08:54

  Все верно, я абсолютно согласна, что операторы не имеют права без согласия абонента, что-либо подключать. Это явно не законно!В нормальных компаниях такого не существует. И если это случается, необходимо в этом обязательно разбраться.

  Ответить

Комментарии к другим записям

• Тимур: Многие скажут "это не правильно" и тд, но лично мое мнение р ...
• Антон: Странное предложение тов. Герасименко. Если педофилия болезн ...
• Света: Давайте примем радикальные превентивные меры. Запретим экспл ...
• Даниил: На мой взгляд, абсолютно правильное решение. Водитель должен ...
• Матвей: Давно пора, а то в "хорошие" для страны времена, никто не пр ...