Госслужащих обязали быстрее реагировать на жалобы
Время рассмотрения жалоб на работу органов госвласти сократили с 30 дней до двух недель. Несоблюдение сроков грозит чиновникам штрафом до 50 тысяч рублей либо дисквалификацией сроком на год.
Новый порядок рассмотрения претензий граждан к работе сотрудников госаппарата накануне опубликовала «Российская газета». Жалобы, касающиеся нарушений сроков предоставлений тех или иных государственных услуг по умолчанию должны рассматриваться более оперативно, но на данный момент они попадают в общий поток.
Напротив, в случае неудовлетворительной работы с претензиями чиновник, согласно постановления, будет наказан рублем. За незаконный отказ в приеме жалобы или затягивании сроков рассмотрения можно получить штраф от 20 до 30 тысяч рублей, за повторное нарушение — уже 50 тысяч рублей, либо дисквалификацию сроком от шести месяцев до года. Отчитываться о проделанной работе уполномоченные обязаны раз в квартал. Они же обязаны при необходимости давать консультации по составлению жалоб.
Пожаловаться на нерадивого сотрудника можно как лично, так и отправив претензию по обычной или электронной почте. Принять нарекания обязаны либо в том органе, работа которого вызвала недовольство, либо в многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Также пожаловаться можно и через портал Госуслуги. Если у вас на руках есть документы, подтверждающие вашу правоту, их рекомендуется приложить к заявлению.
Источник: kadis.ru
Просмотров страницы: 620
Вы прочитали статью: Госслужащих обязали быстрее реагировать на жалобы
Оставить комментарий
Комментарии к другим записям
- Тимур: Многие скажут "это не правильно" и тд, но лично мое мнение р ...
- Антон: Странное предложение тов. Герасименко. Если педофилия болезн ...
- Света: Давайте примем радикальные превентивные меры. Запретим экспл ...
- Даниил: На мой взгляд, абсолютно правильное решение. Водитель должен ...
- Матвей: Давно пора, а то в "хорошие" для страны времена, никто не пр ...
Похожие записи :
04.07.2013 вступает в силу Постановление об изменении и признании ...
На Московском почтамте заработало устройство, принимающее видеожал ...
Госстрой предлагает с 2015 года ввести уведомительный порядок ...
Правительство утвердило правила предоставления медицинскими органи ...
С 1 июля следующего года за «пьяную езду» можно будет получить ...